Entrenamiento MobileTek • Lección 7 de 9
Lección 7: Escanear el Paquete
Verifica el paquete antes de completar la entrega.
Cada paquete debe ser escaneado antes de completar la parada.
Por Qué Esto Importa
Escanear confirma que tienes el paquete correcto, la parada correcta y crea el registro oficial de rastreo de la entrega.
Mira Esto
Escanea el código de barras antes de completar la parada
Abrir Parada → Tocar Scan → Escanear Paquete → Verificar Escaneo → Continuar Entrega
Haz Estos Pasos
- Abre la parada dentro de MobileTek.
- Toca Scan.
- Escanea el código de barras del paquete.
- Verifica que el paquete coincida con la parada.
- Confirma que el escaneo fue aceptado en la aplicación.
- Continúa al paso de POD/completado solo después de un escaneo exitoso.
Mira Este Ejemplo: Flujo de Trabajo de Escaneo de Paquetes
Mira este recorrido de MobileTek que muestra cómo escanear y verificar correctamente los paquetes de entrega.
Enfócate en:
- Cómo se escanea el paquete
- Cómo los paquetes son verificados dentro de MobileTek
- Cómo confirmar escaneos exitosos
- Cómo los paquetes son agregados correctamente durante el flujo de entrega
Hazlo Ahora: Escanea el paquete antes de intentar completar la parada.
Si el Escaneo No Funciona
- Revisa el código de barras y vuelve a intentar
- Asegúrate de que la lente de la cámara esté limpia
- Mueve el teléfono más cerca o más lejos
- Mejora la iluminación si es necesario
- Confirma que tienes el paquete correcto
- Verifica que el código de barras no esté dañado
Si el escaneo sigue fallando, contacta a despacho antes de completar la parada.
Errores Comunes
- Completar la parada antes de escanear
- Escanear el paquete incorrecto
- Ignorar escaneos fallidos
- No confirmar que el escaneo se registró en MobileTek
- Entregar paquetes sin verificación
- Omitir validación de paquetes durante rutas ocupadas
Qué Pasa Si No Lo Haces:
Escaneos faltantes o incorrectos pueden crear disputas de entrega, fallas de rastreo, quejas de clientes e investigaciones de paquetes perdidos.
Escaneos faltantes o incorrectos pueden crear disputas de entrega, fallas de rastreo, quejas de clientes e investigaciones de paquetes perdidos.
Verificación de Éxito
Ahora debes:
- Saber cómo escanear paquetes correctamente
- Entender cómo verificar escaneos de paquetes
- Saber cómo confirmar escaneos exitosos dentro de MobileTek
- Estar listo para completar entregas correctamente
¿Necesitas Ayuda?
Si la información del paquete parece incorrecta o los escaneos siguen fallando, contacta a despacho antes de completar la parada.
Si la información del paquete parece incorrecta o los escaneos siguen fallando, contacta a despacho antes de completar la parada.
Siempre escanea el paquete antes de completar la entrega.
Continuar a la Lección 8 →