Lección 1: Inicializar e Iniciar Sesión en MobileTek

Configure MobileTek correctamente antes de comenzar entregas o recibir asignaciones de ruta.

No puede recibir rutas, escanear paquetes, completar entregas ni comunicar actualizaciones de estado hasta que MobileTek esté inicializado y completamente conectado.

Por Qué Esto Importa

MobileTek es la aplicación principal de entregas utilizada para:

Recibir rutas asignadas
Ver detalles de paradas e instrucciones de entrega
Escanear paquetes
Capturar Prueba de Entrega (POD)
Actualizar estados de entrega
Comunicar el progreso de entrega a despacho
Rastrear entregas completadas

Estándar Operativo de ROLO: Los conductores son responsables de verificar que MobileTek funcione completamente ANTES de salir del almacén.

Antes de Comenzar

Antes de abrir MobileTek, verifique lo siguiente:

La batería del teléfono está cargada
Los datos móviles están ACTIVADOS
Los permisos de cámara están habilitados
Los servicios de ubicación están habilitados
Las notificaciones están permitidas
MobileTek está instalado y actualizado
Su conexión a internet es estable

Paso 1: Inicializar MobileTek

La inicialización conecta su dispositivo al entorno ROLO MobileTek.

Abra la aplicación MobileTek.
Ingrese el Client ID: 471
Ingrese el Security Code: 466761
Toque Initialize.
Espere a que la pantalla de inicio de sesión aparezca completamente.

Vea Este Ejemplo: Inicializar MobileTek

Este tutorial muestra cómo inicializar MobileTek antes del primer inicio de sesión o configuración del dispositivo.

Paso 2: Iniciar Sesión

Pantalla de inicio de sesión de MobileTek

Ingrese su Driver ID asignado.
Ingrese su Password asignada.
Toque Login.
Espere a que MobileTek cargue completamente.
Verifique que el Dashboard/Home Screen aparezca correctamente.
Confirme que la aplicación responda y esté conectada.

NO salga del almacén hasta que:

Su ruta aparezca correctamente
Las paradas carguen correctamente
La aplicación responda normalmente
El escaneo funcione correctamente

Si MobileTek No Funciona Correctamente

A veces MobileTek puede requerir reinicialización debido a:

Fallas de sincronización
Problemas de inicio de sesión
Rutas faltantes
Errores de conexión
Problemas de carga de la aplicación
Reemplazo del dispositivo

Importante: Solo reinicialice MobileTek si despacho/supervisor se lo indica o si la solución de problemas lo requiere.

Vea Este Ejemplo: Reinicializar MobileTek en Android

Use este tutorial si está utilizando un dispositivo Android y MobileTek debe ser reinicializado.

Vea Este Ejemplo: Reinicializar MobileTek en iPhone

Use este tutorial si está utilizando un iPhone y MobileTek debe ser reinicializado.

Hágalo Ahora:

Inicialice MobileTek si es necesario
Inicie sesión en la aplicación
Verifique que el Dashboard cargue correctamente
Confirme que su dispositivo esté completamente conectado antes de comenzar a trabajar

Errores Comunes

Ingresar el Client ID incorrecto
Ingresar el Security Code incorrecto
Usar las credenciales de inicio de sesión de otro conductor
Ignorar solicitudes de permisos
Salir antes de que las rutas se sincronicen completamente
Usar internet débil o inestable
Comenzar entregas antes de verificar la visibilidad de las paradas

Qué Sucede Si No Lo Hace: Si MobileTek no está inicializado o no funciona correctamente, los conductores pueden perder paradas, fallar entregas, perder visibilidad de rastreo, crear problemas de POD o causar retrasos en despacho.

Verificación de Éxito

Ahora usted debe:

Tener MobileTek inicializado correctamente
Haber iniciado sesión en su cuenta de conductor
Ver el Dashboard/Home Screen de MobileTek
Entender cuándo se necesita reinicialización
Estar listo para recibir asignaciones de ruta

¿Necesita Ayuda?
Si falla la inicialización, el inicio de sesión, la sincronización o la visibilidad de la ruta, contacte a despacho o a su supervisor ANTES de salir del almacén.

Inicialice correctamente. Inicie sesión correctamente. Verifique su ruta antes de salir.

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