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Lección 7: Escanear el Paquete
Verifique el paquete antes de completar la entrega para garantizar un seguimiento preciso y la validación correcta de la parada.
Por Qué Esto Es Importante
El escaneo confirma que usted tiene el paquete correcto, la parada correcta y crea el registro oficial de seguimiento de la entrega dentro de MobileTek.
Observe Esto
No complete entregas sin una verificación exitosa del paquete y la confirmación del escaneo.
Siga Estos Pasos
- Abra la parada dentro de MobileTek.
- Toque Scan.
- Escanee el código de barras del paquete.
- Verifique que el paquete coincida con la parada.
- Confirme que el escaneo fue aceptado en la aplicación.
- Continúe al paso de POD/completación únicamente después de un escaneo exitoso.
Vea Este Ejemplo: Flujo de Trabajo de Escaneo de Paquetes
Observe este tutorial de MobileTek que muestra cómo escanear y verificar correctamente los paquetes de entrega.
Preste Atención a:
- Cómo se escanea el paquete
- Cómo se verifican los paquetes dentro de MobileTek
- Cómo confirmar escaneos exitosos
- Cómo se agregan correctamente los paquetes durante el flujo de trabajo de entrega
Hágalo Ahora:
- Abra la parada actual
- Escanee el código de barras del paquete
- Verifique que el escaneo se registre correctamente
- Confirme que el paquete coincida con los detalles de la parada
Si el Escaneo No Funciona
- Revise el código de barras e inténtelo nuevamente
- Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia
- Acerque o aleje el teléfono según sea necesario
- Mejore la iluminación si es necesario
- Confirme que tiene el paquete correcto
- Verifique que el código de barras no esté dañado
Si el escaneo continúa fallando, comuníquese con despacho antes de completar la parada.
Mejores Prácticas
- Verifique las etiquetas antes de escanear
- Revise dos veces las paradas con múltiples paquetes
- Escanee los paquetes uno por uno cuidadosamente
- Espere la confirmación del escaneo antes de continuar
- Mantenga las etiquetas visibles y sin daños
Errores Comunes
- Completar la parada antes de escanear
- Escanear el paquete incorrecto
- Ignorar escaneos fallidos
- No confirmar que el escaneo se registró en MobileTek
- Entregar paquetes sin verificación
- Omitir la validación del paquete durante rutas ocupadas
¿Qué Sucede Si No Lo Hace?
La falta de escaneos o los escaneos incorrectos pueden generar disputas de entrega, fallas de seguimiento, quejas de clientes, investigaciones por paquetes faltantes y problemas en los registros de entrega.
Verificación de Éxito
Ahora debería:
- Saber cómo escanear paquetes correctamente
- Comprender cómo verificar los escaneos de paquetes
- Saber cómo confirmar escaneos exitosos dentro de MobileTek
- Comprender cómo el escaneo protege la precisión de las entregas
- Estar listo para completar entregas con precisión
¿Necesita Ayuda?
Si la información del paquete parece incorrecta o los escaneos continúan fallando, comuníquese con despacho antes de completar la parada.
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