Entrenamiento MobileTek • Lección 1 de 9
Lección 1: Inicializar e Iniciar Sesión en MobileTek
Configura MobileTek correctamente antes de comenzar las entregas.
No puedes comenzar entregas hasta que MobileTek esté inicializado, con sesión iniciada y funcionando correctamente.
Por Qué Esto Importa
MobileTek es la aplicación que los conductores usan para recibir trabajo, ver paradas, escanear paquetes, capturar prueba de entrega y completar rutas.
Antes de Comenzar
- Carga tu teléfono
- Activa los datos móviles
- Permite acceso a la cámara
- Activa los servicios de ubicación
- Asegúrate de que la aplicación MobileTek esté instalada
Paso 1: Inicializar MobileTek
- Abre MobileTek.
- Ingresa Client ID: 471
- Ingresa Security Code: 466761
- Toca Initialize.
- Espera a que aparezca la pantalla de inicio de sesión.
Mira Este Ejemplo: Inicializar MobileTek
Mira este recorrido que muestra cómo inicializar MobileTek antes de iniciar sesión por primera vez.
Paso 2: Iniciar Sesión
Pantalla de inicio de sesión de MobileTek
- Ingresa tu Driver ID.
- Ingresa tu Password.
- Toca Login.
- Espera a que la aplicación cargue completamente.
- Confirma que puedes ver la pantalla principal de MobileTek.
Si MobileTek No Está Cargando Correctamente
A veces MobileTek necesita ser reinicializado. Haz esto solo si despacho/supervisor te lo indica o si la aplicación no está cargando correctamente.
Mira Este Ejemplo: Reinicializar MobileTek en Android
Usa este video si estás usando un teléfono Android y necesitas reinicializar MobileTek.
Mira Este Ejemplo: Reinicializar MobileTek en iPhone
Usa este video si estás usando un iPhone y necesitas reinicializar MobileTek.
Hazlo Ahora: Inicializa MobileTek si es necesario, inicia sesión y verifica que la pantalla principal cargue correctamente.
Errores Comunes
- Ingresar el Client ID o Security Code incorrecto
- Ingresar el Driver ID incorrecto
- Ingresar la contraseña incorrecta
- Usar el inicio de sesión de otro conductor
- Intentar comenzar entregas antes de que la aplicación cargue completamente
- Ignorar permisos de cámara o ubicación
Qué Pasa Si No Lo Haces:
Si MobileTek no funciona correctamente, es posible que no recibas paradas, no completes entregas correctamente o no actualices estados de entrega.
Si MobileTek no funciona correctamente, es posible que no recibas paradas, no completes entregas correctamente o no actualices estados de entrega.
Verificación de Éxito
Ahora debes:
- Tener MobileTek inicializado
- Haber iniciado sesión en MobileTek
- Ver la pantalla principal de MobileTek
- Estar listo para recibir asignaciones de ruta
¿Necesitas Ayuda?
Si la inicialización, el inicio de sesión o la reinicialización falla, contacta a despacho o a tu supervisor antes de intentar entregas.
Si la inicialización, el inicio de sesión o la reinicialización falla, contacta a despacho o a tu supervisor antes de intentar entregas.
Inicializa correctamente. Inicia sesión correctamente. No comiences entregas hasta que MobileTek esté funcionando.
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